Termos e políticas de uso

Reunimos em uma única página todas as políticas de uso e páginas legais da plataforma Cartpanda e do Cartpanda Pay.

Política de privacidade - Cartpanda

Versão 06/2022

Quem somos

Nosso site é: https://cartpanda.com

CARTPANDA TECNOLOGIA DE SOFTWARE LTDA
CNPJ: 46.698.364/0001-98
AV BRIG FARIA LIMA, 2369 – ANDAR 11 CONJ 1102
CEP: 01452922

Quais informações pessoais coletamos e porquê

Comentários

Quando os usuários deixam comentários no nosso site, nós coletamos as informações contidas no formulário de comentário, além do endereço de IP e informações sobre o navegador, fazemos isso para poder detectar e impedir qualquer spam.

Mídia

Caso você queira fazer o upload de imagens para o nosso site (nos comentários, por exemplo), evite enviar imagens com dados de localização embutidos (EXIF GPS). Qualquer usuário do site pode baixar e extrair as informações de localização da imagem.

Formulários de contato

Se você deixar um comentário no nosso site, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site utilizando os cookies. Eles estão aqui apenas para sua conveniência, para que você não tenha que digitar todos os seus dados novamente sempre que quiser comentar algo. Esses cookies tem duração de um ano.

Cookies

Se você tem uma conta e faz o login no nosso site, criaremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Esse cookie temporário não contém nenhuma informação pessoal e é descartado assim que você fecha o seu navegador.

Quando você faz o login, nós criamos vários cookies para salvar as suas informações de login e suas preferências de display. Os cookies de login duram dois dias, enquanto os cookies de preferência de display duram um ano. Se você selecionar “Lembre-se de mim”, o cookie de login terá sua duração estendida para duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo em seu navegador. Esse cookie não contém nenhuma informação pessoal e serve apenas para indicar a ID do artigo que você fez/editou. Ele expira após 1 dia.

Conteúdo embutido de outros sites

Páginas e artigos nesse site podem ter conteúdo embutido (como imagens, vídeos, links externos, etc.). Conteúdo embutido de outros sites devem ser considerados exatamente como se o usuário tivesse acessado o outro site.

Esses sites podem coletar algumas informações suas, usar cookies e outros softwares de monitoramento e rastreamento da sua interação com o conteúdo embutido caso você tenha uma conta e esteja logado naquele site.

Com quem compartilhamos seus dados

Normalmente não divulgamos nenhuma informação que possa identificar o usuário para terceiros não afiliados conosco. No entanto, nos reservamos no direito de compartilhar essas informações para nossos funcionários, terceirizados ou não, para permitir que eles possam exercer suas funções e cumprir seus contratos conosco, incluindo serviços relacionados à hospedagem do site, acompanhamento de pedidos, fazer melhorias no site e nos nossos serviços, realizar serviços de manutenção e enviar anúncios relevantes para os usuários. Também nos reservamos no direito de compartilhar qualquer informação que possa identificar o usuário pelas seguintes razões: (I) por motivos legais; (II) para previnir, investigar, detectar ou denunciar possíveis crimes ou ataques contra à integridade da nossa rede; e/ou (III) proteger os direitos, propriedades, segurança e estabilidade da CartPanda e de seus funcionários, afiliados, visitando e/ou público geral. Exigimos que todos os nossos parceiros e/ou empresas que trabalhem conosco sigam à risca todos os nossos padrões de segurança e sigilo das suas informações.

Por quanto tempo armazenamos as informações

Ao fazer um comentário no nosso site, ele e seus metadados serão armazenados por tempo indeterminado. Isso é para que nós possamos reconhecer e aprovar quaisquer outros comentários automaticamente em vez de deixá-los na fila de moderação.

Para os usuários que se cadastrarem no nosso site, também armazenamos as informações pessoais fornecidas no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou apagar suas informações pessoais a qualquer hora (com a exceção do nome de usuário que não pode ser trocado). Moderadores e administradores do site também podem ver e editar essas informações.

Seus direitos sobre esses dados

Se você já fez algum comentário ou se cadastrou em nosso site, você pode solicitar um arquivo com todas as informações pessoais que temos sobre você, incluindo as informações fornecidas por você. Além disso, também é possível solicitar que todos os seus dados pessoais sejam apagados. Isso não inclui os dados que somos obrigados a armazenar por motivos administrativos, legais ou de segurança.

Os tipos de informações que coletamos

Coletamos dois tipos de informação dos visitantes de nosso site: informações pessoalmente identificáveis e informações não-pessoalmente identificáveis.

Se você adquirir nossos produtos ou serviços, nós poderemos solicitar algumas informações pessoalmente identificáveis para completar o seu pedido adequadamente. Isso inclui informações como seu nome, endereço de email, endereço residencial, assim como informações financeiras, como número do cartão de crédito e data de validade. Nós utilizamos essas informações apenas para motivos financeiros e para completar os pedidos. Caso ocorra algum problema no processamento do seu pedido, utilizamos essas informações para entrar em contato com você.

Além disso, caso você entre em contato conosco via email, podemos armazenar suas informações de contato e uma cópia do email. De qualquer maneira, nos reservamos no direito de utilizar seu endereço de email e qualquer outra informação pessoalmente identificável que você nos fornecer para lhe responder e enviar material de marketing sobre nossos produtos e serviços. Não compartilharemos suas informações para que terceiros possam oferecer seus produtos e serviços.

A qualquer momento você pode mudar suas informações pessoalmente identificáveis, solicitar a exclusão dos seus dados ou parar de receber material de marketing, basta enviar um email para suporte@cartpanda.com

Assim como a maioria dos sites, nosso site pode conter “pixel tags”, cookies ou outras tecnologias de rastreamento similares, que nos permitem olhar as ações dos usuários no nosso site. Pixel tags e cookies são utilizados para coletas informações não-pessoalmente identificáveis, como o nome do seu provedor de internet, o tipo de navegador que você está utilizando, o sistema operacional, o tipo de dispositivo no qual você está acessando nosso site e a data e a hora do acesso. Podemos agregar as suas informações com outras similares para nos ajudar a fazer melhorias nos nossos produtos, serviços, aplicativos, conteúdo e funcionalidades oferecidas no nosso site. Não utilizamos informações não-pessoalmente identificáveis para criar ou manter um perfil de você ou coletar novas informações.

Você tem direito de obter uma cópia de algumas das suas Informações Pessoais que armazenamos e utilizar ou compartilhar com qualquer propósito que você tiver.

Nos reservamos o direito de atualizar e alterar essa política a qualquer hora

De tempos em tempos revisamos nossa Política de Privacidade para nos adequarmos às atualizações das leis. Consequentemente, nos reservamos o direito de atualizar e alterar essa Política de Privacidade a qualquer hora. Você saberá se as políticas foram alteradas desde a sua última visita ao nosso site através da “Data da Última Atualização” que está no topo da página. Seu uso do nosso site está atrelado à sua aceitação dos nossos termos da Política de Privacidade, portanto, é de sua responsabilidade ficar a par das mudanças.

Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou precisa de ajuda para atualizar ou deletar seus dados, não hesite em nos mandar um email detalhado para suporte@cartpanda.com, lhe atenderemos prontamente.

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Os tipos de informações que coletamos

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Os tipos de informações que coletamos

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